उपयोगकर्ता समझौता

1) दस्तावेज़ का उद्देश्य और भूमिका

• साइट/अनुप्रयोग और सेवाओं तक पहुंच की शर्तों को परिभाषित करता है
• पक्षकारों, प्रतिबंधों और निषेधों के अधिकारों और दायित्वों का वर्णन करता है;
• KYC/AML प्रक्रियाओं, भुगतान, बोनस और खेल स्थापित करता है;
• कानूनी अस्वीकरण, विवाद समाधान, लागू कानून शामिल हैं।

आईगेमिंग के लिए, समझौता गोपनीयता नीति, कुकी नीति, खेल नियम, बोनस नियम, जिम्मेदार गेमिंग नीति और भुगतान नीति से जुड़े कानूनी ढांचे का "कंकाल" है।

2) संरचना और अनिवार्य अनुभाग

1. पक्षकार और प्रस्ताव की स्वीकृति

2. सेवा उपलब्धता और आयु प्रतिबंध

3. खाता: पंजीकरण, सुरक्षा, अवरोधन

4. केवाईसी/एएमएल और जांच (प्रतिबंध/पीईपी स्क्रीनिंग सहित)

5. भुगतान, जमा, निष्कर्ष, शुल्क और सीमा

6. खेल/दांव और गणना परिणाम के नियम

7. बोनस, प्रचार, मिशन, टूर्नामेंट और दुरुपयोग सीमाएँ

8. जिम्मेदार खेल और आत्म-डिस्कनेक्शन

9. निषिद्ध कार्रवाई और प्रतिबंध (बहु-खाते, बॉट, वीपीएन/प्रॉक्सी, टकराव)

10. बौद्धिक संपदा और लाइसेंस

11. उपयोगकर्ता सामग्री और मॉडरेशन

12. जोखिम अस्वीकरण और गारंटी की कमी

13. दायित्व और क्षतिपूर्ति की सीमा

14. जांच के दौरान निलंबन/समाप्ति, निधियों का जमना

15. लागू कानून, अधिकारिता/मध्यस्थता, दावा प्रक्रिया

16. अधिसूचना और संचार

17. स्थिति परिवर्तन (संस्करण)

18. गंभीरता, असाइनमेंट, फोर्स मेजर

19. भाषा संस्करण और पाठ प्राथमिकता

20. संपर्क और प्रभावी तिथि

3) पक्षकार और स्वीकृति

प्रदाता: पता/पंजीकरण और लाइसेंस के साथ कानूनी इकाई (साइट ऑपरेटर) (यदि लागू हो)।

स्वीकृति: खाता पंजीकरण, चेकबॉक्स एफिक्सिंग, सेवा का निरंतर उपयोग - सहमति के तरीके।

अनिवार्य: सेवा का उपयोग केवल समझौते और संबंधित नीतियों की शर्तों पर संभव है।

4) सेवा उपलब्धता और उम्र

आयु अवरोध: सेवा केवल अपने देश के कानून के तहत वयस्कों के लिए उपलब्ध है।

भू-प्रतिबंध: उन देशों/क्षेत्रों को निर्दिष्ट करें जहां सेवा उपलब्ध नहीं है।

जाँच: उम्र और पात्रता का सत्यापन।

5) खाता

पंजीकरण: विश्वसनीय डेटा, प्रति उपयोगकर्ता एक खाता, साझा प्रतिबंध।

सुरक्षा: पासवर्ड भंडारण, 2FA, खाते से कार्रवाई की जिम्मेदारी।

अवरुद्ध/ठंड: आधार - उल्लंघन का संदेह, चार्जबैक, एएमएल संकेत, नियामक अनुरोध।

विलोपन: उपयोगकर्ता के अनुरोध पर (शेष को रखने और बंद करने पर कानूनी/वित्तीय प्रतिबंधों के अधीन)।

6) KYC/AML और जाँच

संग्रह और सामंजस्य: अनुरोध पर दस्तावेज़, सेल्फी/वीडियो, पते की पुष्टि और यदि आवश्यक हो तो धन का स्रोत।

प्रदाता: अधिकृत तीसरे पक्ष द्वारा निरीक्षण किया जाता है; उपयोगकर्ता KYC/AML के लिए आवश्यक डेटा को स्थानांतरित करने के लिए सहमत है।

जोखिम/प्रतिबंध: निरीक्षण पूरा होने तक संचालन और खाते को निलंबित करने का अधिकार।

गैर-अनुपालन: अनुबंध से इनकार/समाप्ति, कानून और नियमों के अनुसार धन की वापसी/वापसी।

7) भुगतान और निष्कर्ष

जमा: योग्य तरीके, मुद्रा, शुल्क और रूपांतरण।

निष्कर्ष: प्रसंस्करण समय, केवाईसी सीमा, समान-विधि नियम और स्रोत प्राथमिकता पर लौटना।

सीमाएँ: दिन/सप्ताह/महीना; लेनदेन का मैनुअल/ऑटो-मॉडरेशन।

धोखाधड़ी/चार्जबैक: स्पष्टीकरण तक धन वापस लेने का अधिकार; ऋण का पारस्परिक निपटान।

शुद्ध जमा: विवादों और बोनस प्रतिबंधों में शुद्ध जमा के लिए संभावित लेखांकन।

फ्रीज: एएमएल जांच/विवाद/चार्जबैक की अवधि के लिए।

8) गेमिंग/सट्टेबाजी के नियम और निपटान

परिणाम: आधिकारिक जानकारी (प्रदाता/नियामक/लीग) का स्रोत, नियम और रद्द करना।

तकनीकी विफलताएं: रद्द करने, वापसी, प्रगति की बहाली के सिद्धांत।

प्रदाता: खेल तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए जा उनके नियम और आरटीपी/प्रतिबंध लागू होते हैं।

9) बोनस, पदोन्नति, टूर्नामेंट

बोनस शर्तों के साथ समझौता: दांव लगाना, अधिकतम दांव, समय सीमा, खेल का योगदान, रणनीतियों की सीमा।

एंटी-एब्यूज: मल्टी-अकाउंट, आर्बिट्रेशन, "मेल खाता सट्टेबाजी", कम जोखिम वाला दांव - प्रतिबंध और प्रतिबंध।

टूर्नामेंट/PvP: विनियमन, स्कोरिंग, निष्पक्ष खेल, टाई-ब्रेक।

10) जिम्मेदार खेल और आत्म-वियोग

उपकरण: जमा/समय/हानि सीमा, "समय बाहर", आत्म-बहिष्करण।

प्रक्रियाएं: अनुरोध, प्रवेश के नियम और परिवर्तन/वापसी की शर्तें कैसे प्रस्तुत क

11) निषिद्ध गतिविधियाँ

निषिद्ध होने पर जियोलॉक्स (वीपीएन/प्रॉक्सी/अनाम) को दरकिनार करना।

बॉट/स्क्रिप्ट का उपयोग, लाभ के लिए सॉफ्टवेयर, मिलीभगत और धोखाधड़ी के अन्य रूप।

खाता अंतरण, चिप्स/शेष की बिक्री, धन शोधन।

अवैध/आक्रामक सामग्री का प्रकाशन, सेवा में हस्तक्षेप।

प्रतिबंध: चेतावनी, अस्थायी/स्थायी अवरोधन, अवैध रूप से प्राप्त जीत की जब्ती, अधिकारियों/भागीदारों की अधिसूचना।

12) बौद्धिक संपदा और लाइसेंस

ऑपरेटर अधिकार: साइट, ब्रांड, डिजाइन, कोड, सामग्री, डेटाबेस।

खेल प्रदाताओं के अधिकार: ग्राफिक्स, यांत्रिकी, ऑडियो - आरक्षित और लाइसेंस प्राप्त।

उपयोगकर्ता लाइसेंस: सेवा के व्यक्तिगत उपयोग के लिए, उप-लाइसेंस के अधिकार के बिना सीमित, निरसन, गैर-अनन्य।

निषेध: नकल, रिवर्स इंजीनियरिंग, कार्यान्वयन, पुनर्विक्रय।

13) उपयोगकर्ता सामग्री और मॉडरेशन

उपयोगकर्ता प्रकाशित सामग्री (चैट, उपनाम, अवतार) के लिए जिम्मेदार है।

सेवा के भीतर UGC का उपयोग करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म लाइसेंस।

मॉडरेशन नियम और सामग्री हटाना, कानून और नैतिकता का अनुपालन।

14) जोखिम अस्वीकरण और गारंटी की कमी

खेल नुकसान के जोखिम के साथ आते हैं; उपयोगकर्ता इस जोखिम को स्वीकार करता है।

सेवा "जैसा कि" और "उपलब्ध है"; रुकावटें और त्रुटियां संभव हैं।

मंच उपयोगकर्ता लक्ष्यों की निरंतरता, संगतता और उपलब्धि की गारंटी नहीं देता है।

15) देयता और क्षतिपूर्ति की सीमा

देयता सीमा: उचित सीमा (जैसे) प्रति अवधि या फिक्स्ड कैप की राशि), कानून द्वारा आवश्यक को छोड़ कर।

अपवाद: गलती, इरादे/घोर लापरवाही के कारण स्वास्थ्य को मौत/नुकसान - कानून के अनुसार।

क्षतिपूर्ति: उपयोगकर्ता अपनी ओर से शर्तों/कानून के उल्लंघन के मामले में नुकसान के लिए मंच की प्रतिपूर्ति करता है।

16) सस्पेंशन, समाप्ति, ठंड

पहुंच/सेवाओं के निलंबन के लिए आधार।

किसी भी पक्ष द्वारा समाप्ति (यदि आवश्यक हो तो सूचना के सा

नियमों और कानून के अनुसार शेष राशि की जांच, रोक, रिटर्न और समापन के अंत तक निधियों का जमना।

17) विवाद, कानून और अधिकार क्षेत्र

दावा प्रक्रिया: प्रतिक्रिया समय और अपील का रूप।

मध्यस्थता/न्यायालय: चयनित तंत्र और स्थान।

कानूनों का संघर्ष: लागू मूल कानून।

(उपस्थिति के देशों के लिए स्थानीय आवश्यकताओं को जोड़ें

18) नोटिस और संचार

चैनल: ई-मेल, खाता सूचना, वेबसाइट/एप्लिकेशन।

रसीद का क्षण: X दिन निर्दिष्ट करने के बाद भेजना/प्रकाशित करना।

19) नियम और शर्तें परिवर्तन और संस्करण

अद्यतन आदेश, प्रविष्टि की तिथि, अधिसूचना विधि।

संस्करण संग्रह और चेंजलॉग।

20) विविध: पृथकता, रियायत, बल प्रतिष्ठा, भाषाएँ

गंभीरता: एक भाग की अमान्यता बाकी को प्रभावित नहीं करती है।

असाइनमेंट: बिना सहमति के उपयोगकर्ता द्वारा अधिकारों के असाइनमेंट पर प्रतिबंध; समूह के भीतर एक कब्जे के लिए ऑपरेटर का अधिकार।

बल प्रयोग: सरकारी एजेंसियों की कार्रवाई, बुनियादी ढांचे की विफलताएं, तबाही, युद्ध आदि।

भाषा: निर्दिष्ट संस्करण (जैसे। अंग्रेजी/रूसी) संस्करण विसंगति के मामले में पूर्वता लेता है।

21) प्रकाशन से पहले संपादक की चेकलिस्ट

• जुरासिक कंपनी के विवरण, लाइसेंस/नियामक (यदि कोई हो) द्वारा सत्यापित।
• भू-प्रतिबंध और आयु निर्धारित हैं।
• KYC/AML प्रक्रियाओं और ठंड आधारों का वर्णन किया गया है।
• स्पष्ट सीमा, शुल्क, लीड टाइम, समान-विधि नियम।
• बोनस शर्तें/खेल नियम/जिम्मेदार खेल संलग्न।
• निषिद्ध कार्रवाई और प्रतिबंध निर्धारित हैं।
• अस्वीकरण, देयता और क्षतिपूर्ति की सीमाएं निर्धारित हैं।
• कानून/अधिकार क्षेत्र/मध्यस्थता और दावा प्रक्रिया को परिभाषित किया गया है।
• नोटिस, संस्करण, प्रवेश की तारीख, बल मेजर का वर्णन किया गया है।
• वकील और अनुपालन (स्थानीय बाजारों की नियामक आवश्यकताओं) से सहमत।

22) तैयार उपयोगकर्ता समझौता टेम्पलेट (प्रतिलिपि और अनुकूलन)

प्रभावी: [तिथि] संस्करण: [vX। Y]

1. पार्टियां और स्वीकृति

1. 1. यह समझौता [ऑपरेटर, पूरा नाम, पंजीकरण, पता] ("ऑपरेटर") और आप ("उपयोगकर्ता") के बीच किया गया है।

1. 2. करार की स्वीकृति खाता पंजीकरण/चेकबॉक्स/सेवा का वास्तविक उपयोग है।

1. 3. सेवा का उपयोग केवल समझौते और संबंधित नीतियों की शर्तों के तहत किया जा सकता है।

2. सेवा प्रवेश और आयु

2. 1. सेवा उन व्यक्तियों के लिए है जो [18 +] की आयु तक पहुंच गए हैं या अन्यथा आपके अधिकार क्षेत्र के कानून द्वारा प्रदान किए गए हैं।

2. 2. देशों/क्षेत्रों से प्रवेश: [निषेधों/प्रतिबंधों की सूची]।

2. 3. ऑपरेटर को उम्र और पात्रता जांच करने का अधिकार है।

3. उपयोक्ता खाता

3. 1. उपयोगकर्ता विश्वसनीय डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य है; प्रति व्यक्ति एक खाता; तीसरे पक्ष को स्थानांतरण का निषेध।

3. 2. उपयोगकर्ता खाते में कार्रवाई के लिए प्रमाणीकरण डेटा और जिम्मेदारी की गोपनीयता सुनिश्चित करता है।

3. 3. यदि उल्लंघन/जोखिम का संदेह है तो ऑपरेटर को खाते को प्रतिबंधित/अवरुद्ध करने का अधिकार है।

4. केवाईसी/एएमएल और जाँच

4. 1. उपयोगकर्ता पहचान और सत्यापन से गुजरने के लिए सहमत है, जिसमें एक दस्तावेज़, सेल्फी/वीडियो, निधियों के पते/स्रोत की पुष्टि शामिल है।

4. 2. चेक अधिकृत प्रदाताओं द्वारा किए जाते हैं।

4. 3. निरीक्षण की अवधि के लिए संचालन निलंबित किया जा सकता है; गैर-अनुरूपता के मामले में - सेवा/समाप्ति से इनकार।

5. भुगतान, जमा और निष्कर्ष

5. 1. जमा और निकासी वेबसाइट/परिशिष्ट में विनिर्दिष्ट साधनों द्वारा की जाती है।

5. 2. सीमा और शुल्क लागू होते हैं; मुद्रा रूपांतरण प्रदाता की दर पर संभव है।

5. 3. आउटपुट मुख्य रूप से उस विधि पर किया जाता है जिससे धन आया था (समान-विधि नियम)।

5. 4. विवाद/चार्जबैक के मामले में, ऑपरेटर को जांच के अंत तक धन वापस लेने का अधिकार है।

5. 5. खाता बंद करना और बस्तियां - नियमों और कानून के अनुसार।

6. खेल/दांव और परिणाम गणना

6. 1. विशिष्ट खेलों/दांवों के नियम अलग से प्रकाशित किए जाते हैं और समझौते का हिस्सा बनते हैं।

6. 2. परिणाम आधिकारिक स्रोतों/प्रदाताओं के आधार पर नि

6. 3. तकनीकी विफलताओं के मामले में, नियमों के अनुसार दरों/शेष की वापसी संभव है।

7. बोनस और पदोन्नति

7. 1. बोनस, वैगरिंग, गेम डिपॉजिट, सट्टेबाजी की सीमा और शर्तों की शर्तें बोनस नियमों में निर्दिष्ट हैं।

7. 2. बोनस दुरुपयोग रणनीतियों निषिद्ध हैं; उल्लंघन अवैध जीत की जब्ती के लिए प्रतिबंधों को लागू करता है।

8. जिम्मेदार खेल और आत्म-डिस्कनेक्शन

8. 1. जमा/समय/नुकसान को सीमित करने के लिए उपकरण, "टाइम आउट" और आत्म-डिस्कनेक्शन उपलब्ध हैं।

8. 2. अनुरोध प्रस्तुत करने की प्रक्रिया और प्रवेश की शर्तें साइट के अनुभागों में दर्शाई गई हैं।

9. निषिद्ध गतिविधियाँ

9. 1. मल्टी-अकाउंट, बॉट्स/स्क्रिप्ट, टकराव, जियोब्लॉकिंग, मनी लॉन्ड्रिंग, अवैध सामग्री प्रकाशित करना निषिद्ध है।

9. 2. प्रतिबंध: अवैध रूप से प्राप्त धन की चेतावनी, प्रतिबंध, अवरोधन, रोक/जब्ती, सक्षम अधिकारियों को रिपोर्ट करना।

10. बौद्धिक संपदा अधिकार

10. 1. सेवा के सभी अधिकार ऑपरेटर और/या उसके लाइसेंसधारियों के हैं।

10. 2. उपयोगकर्ता को एक सीमित, गैर-अनन्य व्यक्तिगत उपयोग लाइसेंस दिया जाता है।

10. 3. लाइसेंस की शर्तों के बाहर नकल, संशोधन, रिवर्स इंजीनियरिंग और अन्य ऑपरेशन निषिद्ध हैं।

11. उपयोक्ता सामग्री

11. 1. उपयोगकर्ता अपनी सामग्री के लिए जिम्मेदार है और अधिकारों/कानून के उल्लंघन की अनुपस्थिति की गारंटी देता है।

11. 2. ऑपरेटर को नियमों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को मध्यम/हटाने का अधिकार है।

12. अस्वीकरण और गारंटी की कमी

12. 1. सेवा "जैसा कि" और "उपलब्ध है" प्रदान की जाती है।

12. 2. खेलों में नुकसान का जोखिम शामिल है; भागीदारी - उपयोगकर्ता के विवेक पर।

13. देयता और क्षतिपूर्ति की सीमा

13. 1. ऑपरेटर की देयता कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक सीमित है।

13. 2. उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता के उल्लंघन से होने वाले नुकसान के लिए ऑपरेटर को क्षतिपूर्ति देने का कार्य करता है।

14. सस्पेंशन/टर्मिनेशन

14. 1. ऑपरेटर उपयोगकर्ता को सूचित करके उल्लंघन/जोखिम के मामले में पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकता है।

14. 2. कानून के ढांचे के भीतर निरीक्षण और विवादों की अवधि के लिए धन की बर्बादी की अनुमति है।

15. विवाद और लागू कानून

15. 1. पूर्व परीक्षण प्रक्रिया: [ईमेल/फॉर्म] पर दावा भेजें; प्रतिक्रिया समय [X] दिन है।

15. 2. विवाद [अदालतों/मध्यस्थता] [अधिकार क्षेत्र] के अधीन हैं; [देश] कानून लागू होता है।

16. नोटिस

16. 1. सूचनाएं ई-मेल/खाता/साइट पर भेजी जाती हैं और भेजने/प्रकाशन के समय से प्राप्त मानी जाती हैं।

17. समझौते में परिवर्तन

17. 1. ऑपरेटर नियमों और शर्तों को अपडेट कर सकता है; नया संस्करण एक प्रभावी तारीख के साथ प्रकाशित किया गया है। महत्वपूर्ण परिवर्तन अधिसूचित हैं।

18. विविध

18. 1. भाग की अमान्यता बाकी (गंभीरता) को प्रभावित नहीं करती है।

18. 2. ऑपरेटर की सहमति के बिना उपयोगकर्ता द्वारा अधिकारों का असाइनमेंट निषिद्ध है; ऑपरेटर कंपनियों के समूह के भीतर अधिकार हस्तांतरित कर सकता

18. 3. बल की बड़ाई: बल परिस्थितियों को उनकी वैधता की अवधि के लिए दायित्व से छूट दी जाती है।

19. भाषा संस्करण

19. 1. यदि पाठ भिन्न होते हैं, तो [निर्दिष्ट भाषा] संस्करण पूर्वता लेता है।

20. संपर्क जानकारी

समझौता प्रश्न: [समर्थन @ domain], मेलिंग पता: [पता]।

23) परिशिष्ट (अनुशंसित)

ए। गेमिंग/सट्टेबाजी नियम

बी। बोनस शब्द (वैगरिंग, रणनीति सीमाएँ, खेल योगदान)

सी। जिम्मेदार खेल नीति

डी। भुगतान नीति (तरीके, शर्तें, शुल्क, सीमा, समान-विधि)

ई। यूजीसी मॉडरेशन नीति

न्यायालयों/भू-बाधाओं की एफ तालिका

24) व्यावहारिक कार्यान्वयन युक्तियाँ

सभी दस्तावेजों (शर्तें, गोपनीयता, कुकीज़) में सुसंगत शब्दावली बनाए रखें।

कॉन्फ़िग तालिकाओं/अनुप्रयोगों में चर मापदंडों (सीमा, समय सीमा, आयोग) को रखें - इसे अद्यतन करना आसान है।

दस्तावेज़ का संस्करण करें और चेंजलॉग प्रकाशित करें।

इंटरफ़ेस के साथ पाठ सिंक्रनाइज़करें (UX सहमति बटन, पॉप-अप जब बदलता है)।

लक्ष्य क्षेत्राधिकार के लिए कानूनी ऑडिट करें और परिशिष्ट एफ में स्थानीय आवश्यकताओं को संक्षेप में प्रस्तुत क

इस लेख का उपयोग कैसे करें

1. संरचना को चेकलिस्ट के रूप में स्वीकारें।

2. अपने विवरण, अधिकार क्षेत्र, सीमा और समय सीमा डालें।

3. वकील/अनुपालन और पद के साथ समन्वय।

4. उत्पाद में स्पष्ट सहमति बिंदु और दस्तावेज़ संशोधन सेट करें।