Գովազդային ստանդարտներ և արգելքներ

1) Նպատակը և տարածքը

Տեղադրել գովազդային հաղորդակցության միասնական ստանդարտներ բոլոր շուկաների և ալիքների համար, որոնք բացառում են գովազդի մոլորությունը, անչափահասների գովազդը և խոցելի խմբերը, ինչպես նաև լիցենզիայի և գովազդային կանոնների խախտումները։ Տե՛ ս վճարովի գովազդը, CRM (e-mail/SMS/push), սոցիալական ցանցերը/influensers/stremer, օֆլինի ակտիվացում/հովանավորություն, կայքի/ծրագրերի վիտրիններ, աֆֆիլիատներ։

2) Fox-Marketing սկզբունքները

1. Ճշմարտությունն ու ստուգումը։ Ցանկացած քանակական կամ որակական պնդումը հաստատվում է տվյալների/պայմաններով։

2. Խոցելի խմբերի պաշտպանությունը։ Անչափահասների/ինքնազբաղված/խաղացողների ոչ մի թարեգինգ չկա ակտիվ RG սահմանափակումներով։

3. Պատասխանատու խաղը։ Հավասարակշռված երանգ, ճնշման բացակայություն, նկատելի հղումներ սահմանների/ընդմիջումների/SE-ի վրա։

4. Թափանցիկ բոնուսներ։ Հիմնական պայմանները մինչև մասնակցությունը (տե՛ ս «Բոնուսային պայմանների թափանցիկությունը»)։

5. Տեղական համապատասխանությունը։ Որոշակի շուկայի օրենքների և ֆորումների պահպանումը (տարիքը, լեզուն, դիսլեյմերները, ջրանցքների արգելքները)։

6. Մանիպուլյացիաների բացակայությունը։ Մութ UX-պաթոգենների և ագրեսիվ խոստումների արգելքը «առանց ռիսկի»։

3) Դերեր և RACI

Head of Marketing (Owner) - ռազմավարություն, բյուջե, կոմմ։ քաղաքականությունը։ (A)

Compliance/Legal-ը իրավական փորձարկումն է, արգելքները/պարտադիր դիսլեյմերները, վերջնական հաստատումը։ (A/R)

RG Lead-ը RG-ի հետ համատեղելիությունն է, supression խոցելիության մեջ։ (C)

CRM/Performance Leads-ը պլանն է/ստեղծագործական/սպլիտներ/UTM-ն, թարթեգինգի պահպանումը։ (R)

Affiliates Express-ը գործընկերների, պայմանագրային կլաուզերի, աուդիտների վերահսկումն է։ (R)

Social/Influencer Lead-ը բրիֆներ է և վերահսկում է stremer/influensers բովանդակությունը։ (R)

Brand/Creative - ստեղծարարներ և կոպանայթ սպիտակ ցուցակում։ (R)

Interneering-ը supression-դրոշն է, լոգարանների, կոդերի և տարբերակների աուդիտը։ (R)

Contal Audit-ը քարոզարշավների անկախ նմուշներ է, CAPA-ն։ (C)

CS/Trust & Safety - բողոքներ և էսկալացիա։ (R)

4) Հիմնական արգելքները (կիրառելի են բոլոր ոլորտներում)

Արգելված է

Անչափահասի կամ անհայտ տարիքի մարդկանց ուղղված գովազդը. երիտասարդական գեղագիտության/ժարգայի/կերպարների օգտագործումը, որոնք հայտնի են <18/21-ում։

Ցանկացած ձևակերպում ՝ «առանց ռիսկի», «երաշխավորված հաղթանակ», «պարտք», «հեշտ գումար»։

Հմտության/վերահսկման մասին հայտարարությունները պատահականության խաղերում («դու կարող ես հաղթել համակարգը»)։

Ֆինանսական հուսահատության պատկերները (վարկեր, պարտքեր, խոստում բարելավել կյանքը)։

Զանգեր խաղալ չնայած սահմանափակումներին կամ «հեռացնել սահմանները բոնուսի համար»։

Բոնուսների թաքնված պայմանները կամ դրանց փոփոխությունը արդեն մասնակցողների համար։

Բժշկական/կրթական հաստատությունների պատկերների օգտագործումը, պետական հիշողությունները վստահություն ստեղծելու համար։

Ստեղծարարների հեռարձակումը շուկայի կողմից արգելված/ձևերի վրա (օրինակ, արտաքին գովազդը գոտիներում/wwww.com)։

Retargeting-ը լսարանի հատվածներում, որը պարունակում է խոցելի նշաններ (խաղային կախվածություն, առողջություն, սոցիալական օգնություն և այլն)։

5) Գովազդային նյութերի պարտադիր տարրերը

Տարիքային դիսկլիմերը ՝ 18 + կամ 21 + (շուկա), տեսանելի է։

Պատասխանատու խաղը 'հղում/icon RG-բաժին (limits/ընդմիջում/SE)։

Բոնուսներ ՝ summary base-ը հիմնական պայմաններով (WR, max bet, խաղերի ներդրումը, ժամկետները, cap), պայմանների տարբերակների միասնական հեշ։

Շուկայի իրավաբանական տարրերը 'տեղական նշաններ/տեքստեր (պետական զգուշացումներ, լիցենզիա, ժամացույցի փղերի արգելք և այլն)։

Տարբերությունը 'ID ստեղծագործական, տարբերակը, հրատարակման ամսաթիվը/ժամանակը։

6) Թարթեգինգի և բացառությունների կանոնները

Տարիքը 'միայն 18 +/21 +; unknown age = exclude by default.

RG-supert 'խաղացողների ավտոմատ բացառումը ակտիվ SE/tim-aut/բարձր ռիսկ/affordability-ստուգում։

Գեյո/ժամանակը 'արգելված գեոզոնները և «watershed» -ը (գիշերային ժամացույց) շուկաներում։

Աֆֆիլիատները 'պետք է օգտագործեն նույն ֆիլտրերը։ փոխանցում են ապացույցների լույսերը։

7) Կանալային ստանդարտները

7. 1 Վճարովի գովազդ (որոնման/սոցիալական ցանցեր/ծրագրավորող)

Օգտագործել միայն հաստատված ձևակերպումներ և ստեղծագործություններ (whitelist)։

Գրասենյակների իրականացումը 'տարիքային ֆիլտրեր, բացառություններ «երիտասարդների շահերը», նմանատիպ լսարանների արգելքները youth հատվածների վրա։

Դուք չեք կարող գրել «պաշտոնական կայքը» առանց լիցենզիայի/հաստատման։

Ռեյ Էնգեյջի համար 'բացառել խաղացողներին RG դրոշներով և high-risk-ով։

7. 2 CRM (e-mail/SMS/push/in-app)

Բոլոր հաղորդագրությունները անցնում են RG-supression-ը և տեղական quiet hours-ի ստուգումը։

Պրոմոն անտեսում է խաղացողներին հովացման կամ ակտիվ RG-քեյսի ժամանակ։

Նամակների պարունակությունը = լենդինգը պայմանների նույն տարբերակով։

7. 3 Սոցիալական ցանցեր/ինֆլյուենսերներ/ստրիմերներ

Բրիֆը և պայմանագիրը 'տարիքային սահմանափակումներ, «հեշտ փողի» արգելք, ազնիվ ցուցադրություններ (չկորցնել կորուստները), 18 +/21 + թեգերը, գովազդի նշումը։

«Haip-strims» արգելքը ագրեսիվ կոչերով և «ավանդների մրցավազքով»։

Ցանկացած պրոմո կոդը կապված է պայմանների տարբերակի հետ։ չկա յուրահատուկ խոստումներ, որոնք չեն արտացոլվում ժապավենի վրա։

7. 4 Աֆֆիլիատներ

Պայմանագրային կլազները 'տարիքային ֆիլտրեր, summary box պատճենը, «մոխրագույն» գեների/ստեղծարարությունների արգելքը, կոդավորման իրավունքը, clawback խախտումների համար։

Փոստբեկի 'version-hash T&C փոխանցումը յուրաքանչյուր տեսահոլովակի/գրանցման համար։

Սև ցանկը 'արգելված կայքեր/108; ավտոմատ սկաներներ և նախանձախնդրություն։

7. 5 Offline/հովանավորություն

Արգելքը դպրոցների/համալսարանների/բժշկական հաստատությունների մոտ։ տեղական հեռավորությունների և ժամանակավոր սահմանափակումների պահպանումը։

«Ընտանեկան իրադարձության» ցանկացած տեսարան առանց խաղի ուղղակի կոչերի։ ուշադրության կենտրոնում 18 +/21 +։

8) Կոպիրայթ ՝ Ի՞ նչ կարող եք/ինչ հնարավոր չէ։

Կարող եք (օրինակ)

Դուք չեք կարող

9) Pre-flight հաստատման գործընթացը

1. Brief Noff-Systek (մարքեթինգը/բրենդը)։

2. Compli.ru/RG Prock: բոնուսներ/դիսլեյմերներ/targeting/շուկա։

3. Legal Soft-off 'տեղական արգելքներ/պարտադիր տարրեր։

4. Versioning & Hash: արձանագրել տեքստը/նկարներ/lendings։

5. Launch with Flags: Միացրեք supression և շուկայական պրոֆիլները։

6. POST-launch QA-ն 'ցուցադրությունների սկրինշոտներ/UTM-ի ռուսական տարբերակը համընկնում էր։

Յուրաքանչյուր աջ = նոր տարբերակ; հին մասնակիցները նույն պայմաններով են։

10) Տվյալներ, արտեֆակտներ և պահեստավորում

Մոդել (նվազագույն)

`ad_id, version, market, channel, audience_filters, creative_hash, terms_hash, published_at, owner, approvals{marketing, compliance, legal}, rg_suppress_applied, placement_urls[], influencer_id/affiliate_id, complaints_link_id`.

Պահպանումը WORM ռեպոզորիայում, ամբողջականության վերահսկումը։

Ցուցադրությունների/տեսահոլովակների լոգները, որոնք կապված են պայմանների տարբերակին և թարթինգի պարամետրերին։

11) Բողոքներ, միջադեպեր և CAPA-ներ

Բողոքները 'գրանցվում են թիկեթ համակարգում, SLA պատասխանը X աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Միջադեպերը 'ստեղծագործական/քարոզարշավի անհապաղ անջատումը վնասի/խախտման ռիսկի դեպքում։ Կառավարման/կարգավորողի տեղեկացումը շուկայի պահանջներին։

CAPA 'ուղղիչ միջոցներ (գործընթացներ/ձևանմուշներ/ուսուցում), կրկնվող ստուգում։

Goodwill 'բարյացակամ լուծումների թափանցիկ կանոններ։

12) KPI/KRI և dashbord

Complaint Rate (1-ին ցուցադրությունների/տառերի/տեսահոլովակների վրա)։

Regulatory Findings (միջադեպեր/տուգանքներ/մեկնաբանություններ)։

Affiliate Consistency (ստեղծագործական/տարբերակների համընկնում և խախտումների մասը)։

RG Suppression Integrity (խաղացողների տոկոսը RG դրոշներով, ովքեր ստացան պրոմո = 0)։

Version Match Rate-ը (տեսահոլովակը offer ռուսական տարբերակը T&C տարբերակն է)։

Time-Takedown (միջնորդություն խնդրահարույց ստեղծագործական)։

False Promise Index (հայտնաբերված անընդունելի արտահայտություններ)։

Influencer Compliance (տեսահոլովակների մասը ճիշտ նշումներով/18 +/RG)։

13) Չեկ թերթերը

A. Samerperka ստեղծագործական (մարքեթինգ/բրենդը)

• Տարիքային դիսլեյմեր 18 +/21 +։
• Ոչ մի խոստում չկա «առանց ռիսկի», «երաշխավորված հաղթանակ», «հեշտ գումար»։
• Բոնուս 'կա summary box և WR-ի օրինակ։
• RG հղում/iconks ներկա են։
• Լեզուն չեզոք է, առանց ճնշման/դրամիզացիայի։

B. Pre-flight (Compliance/Legal/RG)

• Գեո/շուկայի ժամանակավոր սահմանափակումները հաշվի են առնվում։
• Տարիքային/վարքագծային բացառությունները տրամադրված են։
• T&C և hash տարբերակը գրված են, UTM-ը կապված է։
• Աֆֆիլիաթ/influenser ստացավ բրիֆը և ստորագրեց կլաուզերը։
• Դիտարկման պլանը և CS շփման կետը որոշվում են։

Affiliats/influensers Affiliats/influenser

• Էկրանների նկարները/սթրիմների արխիվը, 18 +/RG առկայությունը։
• Լենդինգի և տարբերակների տեքստերի համապատասխանությունը։
• Արգելված կայքերը/105 բացակայում են։
• Լսարանի ֆիլտրերի լոգները տրամադրվում են։

14) Ձևանմուշներ (արագ շարժիչներ)

A) Կարճ դիսկլեյմեր բաների համար

B) Բրիֆը influenser/stremer-ի համար (կանգնել)

Գովազդի նշումը և 18 +/21 + նկարագրության/շրջանակի մեջ։

Ոչ մի խոստում «առանց ռիսկի «/» հեշտ գումար »։

Ազնիվ խաղախաղի ցուցադրումը (ներառյալ պարտությունները)։

Զանգերի արգելքը շրջանցել սահմանները/SE-ը։

Օֆֆերի հղումը պայմանների նույն տարբերակով։

C) Կլաուզան աֆֆիլիատի հետ պայմանագրում

D) CS պատասխանը գովազդի մասին բողոքի վերաբերյալ

15) Մոսկովյան շրջանակը

События: `ad_impression_logged`, `ad_clicked`, `terms_version_resolved`, `rg_suppress_applied`, `ad_complaint_opened`, `ad_takedown_triggered`.

API/fichi 'հաստատված ստեղծագործությունների կատալոգ; Avto-disclamers; պայմանների տարբերակումը։ CRM/Ads suppression; «Անհանգստության կոճակը» հրատապության համար։

Մոսկվա 'Աֆֆիլիատների արտաքին էջերի սկան; տեքստերի համեմատությունը ստանդարտի հետ. ալերտները նահանջների ժամանակ։

16) Տարածաշրջանային պրոֆիլները (շրջանակը)

Market: ______
Age: 18 +/21 +
Forbidden channels/time windows:...
Required Disclaimers/Icons:...
Bonus restrictions in advertising:...
Regulatory response reporting/timelines:...
Special rules for influencers/offline:...

17) 30-օրյա իրականացման պլանը

Շաբաթը 1

1. Հաստատել արգելքների քաղաքականությունը և մատրիցը/պարտադիր տարրերը շուկաներում։

2. Հավաքել հաստատված ձևակերպումների և ստեղծագործությունների կատալոգը (whitelist)։

3. Տեղադրել RG/age-supression CRM/Ads-ում։

Շաբաթ 2

4) Գործարկել pre-flight գործընթացը (Jira/խորհուրդ), տարբերակումը և hash։

5) Ստորագրել նորացված կլաուզերը աֆֆիլիատների/ինֆլյուենսերների հետ։

6) Միացրեք գործընկերների էջերի սկաները և հրատապության կոճակը։

Շաբաթ 3

7) Օդաչուն երկու-3 արշավներում 'Complaint Rate/Version Match։

8) Մարքեթինգի/CS/աֆֆիլիատ թիմերի ուսուցումը (1 ժամ)։

9) Retro և www.copirait/ֆիլտրեր։

Շաբաթ 4

10) Ամբողջական թողարկումը; KPI շաբաթական հաշվետվությունները և CAPA ցուցակը։

11) Աֆֆիլիատների/ինֆլյուենսերների հաշիվների եռամսյակային պլանը։

12) Պլանը v1։ 1: Տարածաշրջանային ավտոմոբիլները, ստեղծագործական տեխնիկայի ստուգումը stop-բառի վրա։

18) Փոխկապակցված հատվածներ

Բոնուսային պայմանների թափանցիկությունը

Պատասխանատու խաղը և սահմանները/Reality Disks

Ինքնաքննություն և հաշիվների արգելափակում

Տարիքի և տարիքային ֆիլտրերի ստուգում

Էթիկայի և վարքի բարելավում

Պատահական պլեյբուսներ և սցենարներ (մարքեթինգ/PR)

Dashbord complaence եւ www.ru

Կարգավորող հաշվետվությունները և տվյալների ցանկը/Աուդիտ