廣告標準和禁令
1)目的和領域
為所有市場和渠道制定統一的廣告傳播標準,以消除誤導性廣告,未成年人和弱勢群體的廣告,以及違反許可和廣告規則的行為。覆蓋範圍:付費廣告,CRM (電子郵件/SMS/push),社交網絡/影響者/流媒體,離線激活/贊助,站點/應用程序展示,關聯公司。
2)公平營銷原則
1.真實性和可驗證性。數據/條件支持任何定量或定性陳述。
2.保護弱勢群體。沒有針對活躍的RG限制的未成年人/自我監禁/玩家。
3.負責任的遊戲。音調平衡,沒有壓力,顯著引用限制/中斷/SE。
4.透明獎金。關鍵條件是在參與之前(請參閱「獎勵條件的透明度」)。
5.本地合規性。遵守特定市場的法律和法規(年齡,語言,解碼器,頻道禁令)。
6.缺乏操縱。禁止黑暗的UX模式和「無風險」的侵略性承諾。
3)角色和RACI
市場營銷負責人(所有者)-策略,預算,通量。政治。(A)
法規遵從性/法律-法律專業知識,禁令/強制性解碼器,最終批準。(A/R)
RG Lead-與RG兼容,RG是弱勢群體的支持。(C)
CRM/Performance Leads-計劃/創意/拆分/UTM,目標合規性。(R)
Affiliates Manager-合作夥伴控制、合同條款、審核。(R)
Social/Influencer Lead-彩帶/影響者的簡報和內容控制。(R)
品牌/創意是白名單上的創意和復制品。(R)
Data/Engineering-支持標誌、日誌審核、版本目錄。(R)
Internal Audit是CAPA的獨立活動樣本。(C)
CS/Trust&Safety-投訴和升級。(R)
4)基本禁令(適用於所有渠道)
禁止:- 針對未成年人或年齡不明人士的廣告;使用<18/21中流行的青年美學/語/角色。
- 任何措辭都是「無風險」,「保證收益」,「結清債務」,「輕松的錢」。
- 關於場合遊戲中的技能/控制的說法(「你可以擊敗系統」)。
- 金融絕望的圖像(貸款,債務,改善生活的承諾)。
- 盡管有限制或「為了獎金而取消限制」,但仍呼籲比賽。
- 對於已經參與的獎金,隱藏的條款或對其進行追溯修改。
- 使用醫療和教育機構的圖像,國家共鳴來建立信任。
- 以市場禁止的場所/格式廣播創意(例如,禁止區域/臨時窗口中的戶外廣告)。
- 在包含弱勢特征(遊戲成癮,健康,社會關懷等)的受眾群體中重新定位。
5)廣告材料的必備元素
年齡折扣器:18+或21+(按市場),可見。
負責任的遊戲:RG分區的鏈接/圖標(限制/中斷/SE)。
獎金:帶關鍵條件(WR,max bet,遊戲貢獻,時機,cap)的摘要盒,單一哈希版本的條件。
市場的法律要素:本地徽章/文本(國家警告,許可證,禁止時隙等)。
忠誠度:ID創意,版本,發布日期/時間。
6)針對性和例外規則
年齡: 目標僅為18+/21+;unknown age = exclude by default.
RG-suppress:自動排除具有活動SE/超時/高風險/affordability檢查的玩家。
地理/時間:市場上禁止的地質區和「分水嶺」限制(夜間)。
附屬機構:必須應用相同的過濾器;傳遞確認日誌。
7)渠道標準
7.1付費廣告(搜索/社交網絡/程序員)
僅使用認可的語言和創意(whitelist)。
教室設置:年齡過濾器,「年輕人的利益」例外,禁止類似觀眾進入青年細分市場。
未經許可/確認,您無法編寫「官方網站」。
對於re-engage:排除帶有RG標誌和高風險的玩家。
7.2 CRM (e-mail/SMS/push/in-app)
所有郵件均通過RG-suppression並檢查本地安靜時間。
在冷卻或活動的RG案例期間,促銷會忽略玩家。
信件內容=具有相同條件版本的登陸。
7.3個社交網絡/影響者/彩帶
簡報和合同:年齡限制,禁止「輕度金錢」,誠實的示威(不要隱藏損失),標簽18+/21+,廣告標記。
禁止帶有激進呼籲和「存款競賽」的「炒作流」。
任何促銷代碼都與條件版本相關聯;沒有獨特的承諾沒有反映在著陸上。
7.4個附屬機構
合同條款:年齡過濾器,摘要盒副本,禁止「灰色」地質/創意,審計權,違規行為。
後備箱:每個點擊/註冊的version-hash T&C傳輸。
黑名單:禁止站點/格式;自動掃描儀和采樣器。
7.5離線/贊助
禁止在學校/大學/醫療設施附近安置;遵守當地距離和時間限制。
任何「家庭活動」場景-沒有直接要求遊戲;專註於負責任的娛樂18+/21+。
8) Copirait: 什麼是可能的/什麼是不可能的
可以(示例):9)飛行前審批程序
1.簡介→創意→自我檢查(營銷/品牌)。
2.Compliance/RG檢查:獎金/打折器/定位/市場。
3.法律簽名:本地禁令/強制性元素。
4.Versioning&Hash:記錄文本/圖片/登陸。
5.Launch with Flags:啟用suppression和市場配置文件。
6.發布後QA:截圖pokazov/UTM↔versiya相吻合。
任何編輯=新版本;老參與者-按照以前的條件。
10)數據,工件和存儲
模型(最低):- `ad_id, version, market, channel, audience_filters, creative_hash, terms_hash, published_at, owner, approvals{marketing, compliance, legal}, rg_suppress_applied, placement_urls[], influencer_id/affiliate_id, complaints_link_id`.
存儲在WORM存儲庫中,監控完整性。
與條件版本和目標參數相關的顯示/點擊日誌。
11)投訴,事件和CAPA
投訴:記錄在滴答系統,SLA響應≤ X工作日。
事件:在有危害/破壞風險的情況下立即關閉創意/活動;向管理層/監管機構通報市場需求。
CAPA:糾正措施(流程/模板/培訓),重新驗證。
Goodwill:善意和解的透明規則。
12) KPI/KRI和dashboard
復合率(1k放映/信件/點擊次數)。
監管調查(事件/罰款/評論)。
隸屬關系(創意/版本匹配和違規比例)。
RG Suppression Integrity(獲得promo=0的RG標誌的玩家的百分比)。
版本匹配率(click → offer版本↔ T&C版本)。
時間到Takedown(問題創意的中位數)。
虛假承諾索引(檢測到的無效短語)。
影響者合規性(具有正確標記/18 +/RG的視頻份額)。
13)支票單
A.創意自我評估(營銷/品牌)
- 18+/21+年齡折扣器。
- 沒有「無風險」、「保證收益」、「輕度金錢」的承諾。
- 獎金:有summary box和WR示例。
- 存在RG引用/圖標。
- 語言是中立的,沒有壓力/戲劇化。
B. Pre-flight (Compliance/Legal/RG)
- 考慮到地理/時間市場限制。
- 年齡/行為例外情況。
- T&C和hash版本已固定,UTM綁定。
- 附屬機構/影響者收到簡報並簽署了條款。
- 已確定CS監控計劃和聯系點。
C.關聯公司/影響者審計
- 屏幕快照/流存檔,具有18 +/RG。
- 文本符合著陸和版本。
- 沒有禁止的站點/格式。
- 提供觀眾過濾器的日誌。
14)模板(快速插入)
A)橫幅的簡短唱片
B)影響者/流光的簡歷(摘錄)
在描述/框架中標記廣告和18+/21+。
沒有「無風險「/」輕度金錢」的承諾。
展示誠實的遊戲玩法(包括損失)。
禁止通話繞過/SE限制。
引用具有相同條件版本的offer。
C)與附屬公司簽訂的合同
D) CS對廣告投訴的回應
15)技術框架
События: `ad_impression_logged`, `ad_clicked`, `terms_version_resolved`, `rg_suppress_applied`, `ad_complaint_opened`, `ad_takedown_triggered`.
API/fici:認可創意目錄;自動插入軟盤;條件版本的驗證;CRM/Ads suppression;緊急關閉的「報警按鈕」。
監視:會員外部頁面的掃描儀;將文本與基準進行比較;撤退時的異常。
16)區域簡介(框架)
Market: ______
Age: 18 +/21 +
Forbidden channels/time windows:...
Required Disclaimers/Icons:...
Bonus restrictions in advertising:...
Regulatory response reporting/timelines:...
Special rules for influencers/offline:...
17)30天實施計劃
第一周
1.核準市場禁令/強制性要素政策和矩陣。
2.收集認可的語言和創意目錄(whitelist)。
3.在CRM/Ads中配置RG/年齡支持。
第二周
4)啟動飛行前過程(Jira/提示),轉化和重擊。
5)與附屬機構/影響者簽署更新的條款。
6)啟用合作夥伴頁面掃描儀和緊急關閉按鈕。
第3周
7)2-3戰役的飛行員:Complaint Rate/Version Match測度。
8)市場營銷/CS/會員團隊培訓(1小時)。
9)復古和復制/過濾器調整。
第四周
10)完整發行;每周KPI報告和CAPA列表。
11)附屬機構/影響者審核的季度計劃。
12)計劃v1。1:區域自動,自動檢查創意停止詞。
18)相互關聯的部分
獎勵條款的透明度
負責任的遊戲和限制/現實檢查
自我排斥和帳戶鎖定
年齡檢查和年齡過濾器
道德和行為守則
事件花花公子和腳本(營銷/PR)
Dashboard complians和監控
監管報告和數據格式/審計